Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 669vn

Tại 669vn, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — đều được xử lý theo chính sách bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ xóa tài khoản theo yêu cầu
669vn Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 669vn
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Kênh hỗ trợ về quyền riêng tư tại 669vn

Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập, chỉnh sửa hay xóa thông tin, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây để được xử lý nhanh nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh trong giờ cao điểm, hỗ trợ tiếng Việt toàn thời gian cho các yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về quyền riêng tư, xóa dữ liệu hoặc khiếu nại bảo mật. Chúng tôi phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản và mở mục hỗ trợ để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân hoặc lịch sử giao dịch ví điện tử.
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách 669vn bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân luôn được bảo vệ. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát quyền truy cập nội bộ, mỗi lớp bảo mật đều hướng đến việc giữ an toàn cho tài khoản và thông tin giao dịch của bạn.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống 669vn được mã hóa bằng SSL, bao gồm cả thông tin giao dịch MoMo và ZaloPay.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm duyệt web. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trực tiếp trên trình duyệt của mình.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản chỉ được lưu trong thời gian cần thiết theo quy định vận hành. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email.

Những điều bạn muốn biết về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 669vn xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến bảo mật tài khoản.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại và dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Chỉ những thông tin cần thiết cho việc xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. 669vn không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài, trừ khi có yêu cầu bắt buộc từ cơ quan pháp luật theo quy định hiện hành tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xử lý trong vòng một ngày làm việc và xác nhận khi dữ liệu đã được xóa theo quy trình nội bộ.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào trong phần cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ ra ngoài.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ hỗ trợ xác minh và bảo vệ tài khoản của bạn trong thời gian sớm nhất có thể.